以英國留學(xué)為例，像優(yōu)越教育這樣的被英國外交部與倫敦使館多重認(rèn)證的外國中介機(jī)構(gòu)，由英國工商局管轄，Boss也是英國人。總部在英國倫敦利物浦街，中國的辦公室在上海陸家嘴金茂大廈。中國和英國兩地同時(shí)辦公，完全不存在與英國官方溝通時(shí)存在的時(shí)差及地理上的問題。這樣跨國跨地域提供專業(yè)的留學(xué)服務(wù)，極大程度地幫助了一大批中國留學(xué)生解決在外國學(xué)習(xí)生活時(shí)遇到的一系列難題。
陷阱二：文書套模版，質(zhì)量差。
這個(gè)從數(shù)量上來說，絕對(duì)是排第一的。關(guān)于這個(gè)問題出現(xiàn)的原因，是由于中介的服務(wù)流程中，是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行客戶的文書寫作工作，而大多數(shù)中介的文案不會(huì)有機(jī)會(huì)跟客戶溝通，所以無法了解客戶的情況，難以做到個(gè)性化。而且中介流程中，大量的文書寫作工作都會(huì)堆積到9-11月，在這三個(gè)月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書，文案即使想跟客戶溝通，也不會(huì)有時(shí)間精力。所以，文書使用模版的情況很難避免，而且經(jīng)常會(huì)有低級(jí)失誤出現(xiàn)。
優(yōu)越教育的文書團(tuán)隊(duì)的核心人員由海外的高素質(zhì)文書人員組成。所有核心文書都會(huì)嚴(yán)格通過外國學(xué)術(shù)界檢查文書抄襲情況的系統(tǒng)Turn-It-In的檢測(cè)，以保證低于3%的抄襲率。優(yōu)越教育的博士申請(qǐng)服務(wù)長期處于行業(yè)領(lǐng)先的位置。為了提升服務(wù)價(jià)值，在2015年，優(yōu)越教育還專門設(shè)計(jì)了一些高端個(gè)性人服務(wù)，包括高中與大學(xué)的模擬面試與模擬評(píng)估，雅思作文高分評(píng)估，英國學(xué)術(shù)作文評(píng)估，出國前學(xué)術(shù)資料支持，VIP客戶英國高端高中親子行，英國當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)生活學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目，都印證了優(yōu)越教育致力于提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)的最終目標(biāo)。
陷阱三：收錢之前一個(gè)樣，收錢之后一個(gè)樣。
這類問題是消費(fèi)者吐槽數(shù)量僅次于文書模版的問題。例如就在半個(gè)月前，有個(gè)學(xué)生從一家公司退出，原因是交錢之前對(duì)方顧問非常積極，頻繁的聯(lián)系，說要盡早準(zhǔn)備申請(qǐng)，時(shí)間很緊張了。可是自己交完錢之后，那個(gè)顧問就消失了。簽約幾個(gè)月，沒有任何服務(wù)，每次都是自己主動(dòng)打電話找到這個(gè)顧問之后，對(duì)方就一句話：你托福成績還沒出來，我們做不了什么。
其實(shí)這個(gè)問題，中介的銷售顧問雖然可能是整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的一環(huán)，但是中介的服務(wù)流程決定了，他們不會(huì)像咨詢模式那樣，有一個(gè)后期咨詢師要全權(quán)對(duì)自己的客戶負(fù)責(zé)，客戶結(jié)果不好，對(duì)他會(huì)有直接的影響。
優(yōu)越教育既有具備豐富外事經(jīng)驗(yàn)及教育經(jīng)驗(yàn)的資深留學(xué)專家，又有長期在國外工作過的資深顧問，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握各國留學(xué)信息和使館簽證政策，針對(duì)每位學(xué)生的教育程度、個(gè)人特長、職業(yè)發(fā)展及其他特殊要求，利用語言、預(yù)科、大專、本科、碩士等各個(gè)層次的課程資源，為學(xué)生量體裁衣，推薦合適的學(xué)校及專業(yè)，制定完善合理的留學(xué)計(jì)劃，全程都細(xì)心地為前來咨詢的學(xué)生服務(wù)，直到您申請(qǐng)上滿意的大學(xué)。
陷阱四：低價(jià)吸引消費(fèi)者簽約，簽約后，用各種名目收錢。
這種現(xiàn)象在中介模式中非常常見。主要的表現(xiàn)方式有兩種，一種是收其他名目的服務(wù)費(fèi)，一種是收結(jié)果的排名費(fèi)。比如之前，有一個(gè)宿舍的2名學(xué)生一起準(zhǔn)備申請(qǐng)，其中一個(gè)認(rèn)為咨詢模式收的費(fèi)用報(bào)價(jià)比當(dāng)?shù)匾患抑薪榈膱?bào)價(jià)費(fèi)用多了1w，所以選當(dāng)?shù)啬羌夜?。可是最后等申?qǐng)完，發(fā)現(xiàn)找咨詢模式的那個(gè)學(xué)生不但結(jié)果比他好，而且費(fèi)用比他少。
因?yàn)槟莻€(gè)中介只給他申請(qǐng)6所大學(xué)，但是他后期發(fā)現(xiàn)一般申請(qǐng)美國都會(huì)申請(qǐng)十幾所學(xué)校，為了拿到更好的結(jié)果，就只能加申?？墒且凰鶎W(xué)校，對(duì)方中介會(huì)加收他2500塊。不給不行嗎?答案是不行。因?yàn)樗圆牧隙荚谥薪槭掷?。而且更有過分的公司，會(huì)在接下來的學(xué)費(fèi)繳納，簽證費(fèi)，機(jī)票環(huán)節(jié)加收錢。
第二種是按排名收費(fèi)。這其實(shí)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的問題。家長們很愿意接受這種方式，因?yàn)橹薪榻o自己孩子拿的錄取結(jié)果排名越高，看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會(huì)有一個(gè)定價(jià)體系：比如申請(qǐng)top100收兩三萬， top50四五萬，top30收五六萬，top10收八九萬?？墒菑膬?nèi)行來看，雖然總體來說，排名靠前的學(xué)校，工作量較大，成本會(huì)高一些，所以費(fèi)用高一些是合理的。但是這種按排名劃分其實(shí)并不科學(xué)。因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)生的錄取結(jié)果是由于學(xué)生自身實(shí)力和留學(xué)機(jī)構(gòu)的幫助兩方面因素共同作用的結(jié)果。
談到這里，小編認(rèn)為靠譜的留學(xué)中介應(yīng)該具備以下幾個(gè)素質(zhì)：
1.管理團(tuán)隊(duì)有相關(guān)的海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解海外教育特點(diǎn)；專業(yè)申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)；
2.擁有不同專業(yè)背景的咨詢師團(tuán)隊(duì)，能夠針對(duì)客戶的需求提供專業(yè)性的指導(dǎo)。最好咨詢師也具備一定的海外工作背景，能夠?yàn)榭蛻籼峁┡c留學(xué)專業(yè)選擇相關(guān)的中期職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)；
3.具備英語等各門語言的專業(yè)寫作水平的文書材料編輯團(tuán)隊(duì)，善于根據(jù)客戶的背景提供定制化材料設(shè)計(jì)和寫作；
4.為每一位客戶配備的咨詢師和寫作人員必須能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)；
認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心耐心，為客戶的未來發(fā)展出發(fā)而不只是為了利潤，真正能夠提高客戶的申請(qǐng)成功率尤其是好學(xué)校和好項(xiàng)目的成功率。而不是10所學(xué)校里有一半以上都是所謂的備胎學(xué)校。
優(yōu)越教育正是這樣的一家資深的留學(xué)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)中超過50%的顧問是歸國留學(xué)生，顧問的專業(yè)度，申請(qǐng)方案的設(shè)計(jì)，院校的定位，留學(xué)申請(qǐng)問題的處理能力都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二。為大家推薦的絕對(duì)是良心推薦，在眾多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，能出類拔萃的沒有實(shí)力是不能獲得這樣的成就的。多了解很重要，但是在你了解后發(fā)現(xiàn)，讓你放心的還是優(yōu)越教育這種實(shí)力強(qiáng)服務(wù)好機(jī)構(gòu)顧問資深的中介會(huì)俘獲你的心，這也是小編推薦優(yōu)越教育的原因，因?yàn)榱魧W(xué)不是一件小事，關(guān)乎的是你的人生。
一個(gè)好的留學(xué)中介可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)，優(yōu)越教育一定可以幫助您在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路上更進(jìn)一步，小編在此也祝大家好運(yùn)！
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